Tjänster/Felanmälan

 

RING 112 vid AKUTA situationer såsom pågående brand, stora vatten- eller gasläckor, våld och då någon far illa!

Fastigheten

Vår tekniska förvaltare är Habitek. De sköter den tekniska driften av fastigheten inklusive tvättstugan och städningen. Kontaktuppgifterna till Habitek går också att finna i entrétavlan.

Habitek
Box 1203, 131 27 Nacka Strand

Felanmälan: 08-645 17 00 måndag-fredag kl.08:00-16:00 (lunch kl.11:00-12:00). Jourtid kvällar och helger: 08-645 17 45.

Det går också bra att göra en felanmälan via e-post till felanmalan@habitek.se eller online på Habiteks hemsida www.habitek.se.

För brådskande ärenden som behöver omedelbar åtgärd övriga tider ring Securitas på tel. 08-657 64 65.

Bredband

Föreningen har Bahnhof som bredbandsleverantör. Internetabonnemang med hastighet upp till 1000/1000 megabit ingår i avgiften. Föreningen äger fastighetsfibern samt utrustningen i de gemensamma utrymmena och bostadsrättsägarna äger utrustning inne i lägenheten. Bahnhof erbjuder även internettelefoni och TV via Zappa.

Vid elavbrott behöver ibland WiFi-konvertern startas om. Det är det svarta lådan som sitter ovanför din dörr. Det räcker oftast med att dra ut elkontakten i några sekunder och sen koppla in igen. Har du lägenhetsnummer 1601 eller 1602 så sitter WiFi-konvertern i undercentralen då det är draget kopparfiber till takvåningarna. Kontakta då styrelsen som hjälper dig att få tillträde. Är styrelsen inte anträffbar och det är akut så kontakta Habitek.

Välkomstblad: Bahnhof Brf Kroken 4

Hemsida. www.bahnhof.se

För beställningar och felanmälningar:
010-510 00 00 eller kundservice@bahnhof.se

Helgfria vardagar: 08:00-19:00
Helger: 10:00-14:30

Kabel-TV

Föreningen har avtal med Tele2. Basutbud med SVT-kanalerna samt TV4 får du direkt från uttaget och det behövs ingen digitalbox. För fler kanaler krävs abonnemang och digitalbox.

Hemsida: www.tele2.se

Kundtjänst: 90 222

Vardagar 8-21
Helgdagar 9-18

Gas

Leverantör är Gasnätet Stockholm AB.

Kundservice: 0771 – 41 01 00 (vardagar 8–16)
Felanmälan: 0771 – 41 01 00 (dygnet runt)
Växel: 08-671 77 00 (vardagar 8–16)
Gasnätet Stockholm AB
115 77 Stockholm
Organisationsnummer: 556742-7504
http://www.gasnatetstockholm.se/
Vid fel som det är oklart vart du ska ringa så kontakta styrelsen på info@kroken4.se

 

Hissarna

Vid felanmälan:

Hiss Elteknik felanmäl på hemsidan eller ring

08-779 53 53
info@hiss-elteknik.se

Vid Akuta Situationer Tryck På Larmknapp eller ring
Securitas Hissäkerhet 08-657 77 00